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Donnerstag, 06 Dezember 2012 00:00

Frankfurter Rundschau: Prof. Funder über die Integration von On- und Offline-Kanälen

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Ebay eröffnet mit der Tochter Paypal in Berlin den ersten realen Laden. Hier sehen Kunden, wie die Grenzen zwischen zwei Konsumwelten verschwinden.

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6. Dezember 2012

Frankfurter Rundschau 06-12-2012 Online zum Anfassen

„(...) Dass viele Händler durchaus Hilfe benötigen, ist für Jörg Funder nicht von der Hand zu weisen. "Die meisten Händler haben keinen klaren Bauplan, um Online- und Offline-Kanäle zu bespielen", sagt der Handelsexperte von der Hochschule Worms. Der Vorsatz, die Verkaufskanäle miteinander verbinden zu wollen, sei bei vielen Händlern bisher nur "ein Lippenbekenntnis", die Integration der verschiedenen Prozesse "unglaublich schwer"."

 

Den gesamten Artikel finden Sie im folgenden Download-Bereich

 

 

Last modified on Sonntag, 02 Februar 2014 14:12

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