IIHD | Institut für Internationales Handels- und Distributions- management GmbH

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Schiere Größe reicht nicht. Wer seine Kunden nicht kennt, geht unter. Daten erheben, verstehen, seine Prozesse auf den Kunden zuschneiden: Der Handel der Zukunft folgt völlig neuen Gesetzen – und er verspricht bessere Renditen.

In fünfter Generation führt Patricia Kappus-Becker Westeuropas größten Seifenhersteller. Das Offenbacher Traditionsunternehmen trotzt dem Preisdruck in einem schrumpfenden Markt.

Rocket Internet steht vor einem Jahr der Entscheidung: Das Unternehmen braucht dringend Erfolge – sonst könnten die Geldgeber den Hahn zudrehen.

Weihnachten ist Schlemmerzeit – klar, dass da die meisten Deutschen ordentlich auftischen. Doch das wissen auch die Händler. Gerade zu den Feiertagen wird hier und da versucht den Konsumenten das Geld aus der Tasche zu ziehen. 

Ab dem bevorstehenden vierten Adventswochenende dürfte es im Einzelhandel brummen, denn die Verbraucher lassen sich immer mehr Zeit mit dem Einkauf. Klar ist auch, dass die Händler davon profitieren, die online präsent sind.

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