Key Insights Trotz pessimistischer Erwartungen seitens der Händler steht das Weihnachtsgeschäft 2014 unter positivem Vorzeichen. Internationale Krisenherde trüben die Kauflaune der Deutschen kaum, so dass der Handel auch in diesem Jahr von einem guten...
Key Insights Um langfristig erfolgreich zu sein, gilt es heute einmal mehr ein umfassendes und ganzheitliches Verständnis des Kunden aufzubauen. Daten sind dabei der Schlüssel zum Erfolg. Zwar folgen Unternehmen dem Trend zum Sammeln von Kundendaten, doch kaum ein...
Key Insights Umsatzpotenziale wurden nicht voll ausgeschöpft, die Erwartungen enttäuscht. Die durchschnittlichen Ausgaben der Konsumenten für Weihnachtsgeschenke lagen um mehr als 50 Euro hinter den Prognosen zurück. Der Online-Handel zeigt sich als Gewinner des...
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