Online Food Retailing: Wachstumssegment oder Rohrkrepierer?
Online Food Retailing verlangt innovative Geschäftsmodelle. Technologie, Datenzentrierung und Customer Experience sind erfolgskritisch.
Report
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Dezember 2020
Briefing
Weihnachten 2020: Todesurteil für den stationären Handel?
Während dem stationären Einzelhandel ein Desaster droht, wird 2020 – befeuert durch COVID-19 – zum Rekordjahr für den Online-Handel.
Report
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Dezember 2020
Digital Transformation
Digital Service Management
Six critical success factors build the basis for successfully creating and managing value-added services in the digital age.
Report
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Oktober 2020
Digital Transformation
Retail Operating Model 4.0: Neugestaltung des Betriebsmodells
Die digitale Transformation erfordert die Neugestaltung des Retail Operating Models. Veränderung findet dabei in sechs Dimensionen statt.
Report
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Juni 2020
Retail
Warenhäuser in Deutschland: Seenot oder Untergang des Handelsformats?
Das traditionelle Warenhausformat ist in einer ‚Sandwichposition‘ von Spezialisten und preisaggressiven Discountformaten eingeschlossen.
Studie
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Mai 2020
Briefing
Weihnachten 2019: Online-Handel steuert auf Rekordwachstum zu
Konsumentenbefragung zum Status des Weihnachtsgeschäfts zeigt starken Online-Handel sowie herausgeforderte Innenstadtformate.
Briefing
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Dezember 2019
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